新年伊始，国家以旧换新支持政策快速发布，家电家居类产品及3C类产品纳入以旧换新补贴范围，为更多消费者创造了更加实惠的消费环境。

　　在京东电器的各个卖场里，电视、冰箱、洗衣机、电饭煲等各类大小家电旁边，“以旧换新”和补贴金额的标识随处可见，吸引不少顾客驻足。

　　门店负责人表示，1月20日起，2025年云南省国补正式上线年第一波“开门红”，之后每天的销售额也是节节攀升。

　　京东电器千禧店 副店长 孙新刚：“在春节放假的这十几天做了100多万的销售，春节期间我们的大板电视销量是有所增长的，冰箱、洗衣机销量也是成倍增长的。”

　　据了解，除了国补政策外，京东电器还推出一系列大力度补贴优惠，让价消费者。

　　京东电器千禧店 副店长 孙新刚：“国补的优惠政策是一级能效是补贴到20%，二级能效是补贴到15%，都是在我们公司的最低成交价的基础上去给顾客进行补贴的。我们门店现在是五重补贴，国家补贴完然后就是我们京东补贴，京东完了然后银行补贴，银行补完了厂商补贴，然后我们还有运营商补贴，五重补贴最高能补贴到60%，一个一万块的冰箱最后补完的话可能最高补贴到五千或四千就能入手了。”

　　消费者：“非常好，非常好，今天又来买一台电视，我都买了两台电视了，这个划算好多。”

　　消费者：“政策很好，就是利国利民，尤其是我们老百姓也实惠，如果需要肯定要买，来享受国家的惠民政策。”

　　京东电器千禧店 副店长 孙新刚：“2025年的国补就是6000元以下的手机最高能补贴到500元，对于想换手机的用户来说，手机的国补也对我们门店的销量有不小的影响。手机从（国补）1月20日上新开始，前三天的线台之间。春节期间给老人、小孩换手机的顾客也非常多，比我们去年同比也是成倍增长的。”

　　消费者：“因为这个价格加上国补都有四五百以上的优惠，相对来说比平时更实惠些，考虑直接新购一台。”

　　据了解，截至2月4日，我市手机数码产品购新补贴累计交易超10万笔，补贴资金占全省超41%，带动销售额3.16亿元；家电家居以旧换新补贴累计发放超4.4万笔，补贴资金超2777万元，补贴资金占全省48%，带动销售额1.48亿元；据监测样本企业数据显示，春节期间全市家用电器及音像器材类商品销售额同比增长91%；通讯器材类商品销售额同比增长45%。

　　《实施细则》中明确，补贴以电子抵用券形式发放。领取电子抵用券时，消费者在公共服务平台核验个人信息后，可领取相应数码产品购新补贴电子抵用券，每人每类限领1张。

　　核销电子抵用券时，采用“支付立减”方式，即消费者选定符合补贴条件的产品后，通过第三方平台支付结算即可，平台会自动核算补贴金额，政府补贴部分从消费者的电子抵用券中核减。值得注意的是，电子抵用券领取后当日23点前有效，如过期未使用可重新领取。同时，单个活动产品不能与其他非活动产品或不同补贴标准的产品一同付款开票。发票和小票应注明“政府数码产品购新补贴”字样。

　　如出现退货情况，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还，公共服务平台同步返还消费者补贴资格。

　　1月8日，国家发展改革委、财政部明确，雷竞技APP对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，要第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金。畅通消费者举报投诉渠道，加强消费品质量监督抽查，严厉打击以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品，以及伪造冒用能效水效标识等行为。

　　1月16日，商务部表示，为确保国家补贴资金的安全，消费者购买补贴产品后，需要配合完成信息采集和产品验证工作。毕竟，如果没有验证，难免会有骗取补贴的行为，最后损失的还是国家和真正的消费者。

　　云南省商务厅关于印发《2025年云南省家电以旧换新及家装消费品换新实施细则》的通知

　　现将《2025年云南省家电以旧换新及家装消费品换新实施细则》印发给你们，请认真执行。

　　为贯彻落实《国家发展改革委 财政部关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（发改环资〔2025〕13号）以及商务部，省委、省政府有关工作要求，实施好家电及家装厨卫以旧换新补贴，制定本实施细则。

　　家电12类，包括电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体）、电视机、空调、电脑、热水器（含太阳能热水器）、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉；

　　家电N类及智能家装13类，包括扫地机器人、烘干机、音响、取暖器、打印机、消毒柜、电磁炉、破壁机、蒸烤箱、浴霸、空气净化器、智能门锁、智能马桶；

　　家装10类，包括瓷砖、木地板、门、淋浴房、浴缸、床、床垫、沙发、柜子、桌椅。

　　补贴产品范围根据实际情况调整。参与活动的家电及智能家装产品必须有SN码，家装产品必须有69码。

　　家电及智能家装类产品：个人消费者购买2级及以下能效或水效标准，以及无能效水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格（剔除所有折扣优惠后）的15%；购买1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%。每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件）。每人每件商品消费最高补贴2000元。

　　家装类：个人消费者购买符合条件的产品，补贴标准为产品最终销售价格（剔除所有折扣优惠后）的15%。每人每类商品消费最高补贴500元。

　　2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品可继续享受补贴。销售价格以在云南省开具的发票含税价为准。

　　活动公共服务平台通过公开遴选确定，支付平台根据企业报名情况选择。公共服务及支付平台负责提供成熟的系统保障技术，防范资金套取、保障系统交易顺畅、提供真实完整后台数据等，及时识别骗取、套取政府补贴等违法行为，确保财政资金安全。

　　1.参与要求。（1）参与企业具备开具数电发票能力，其硬件设备、软件系统、对公账户、产品目录等，须满足公共服务及支付平台能够正常开展活动的条件。（2）参与企业对参加补贴产品能效水效等级、销售价格承诺等信息真实性及交易线）参与企业存在刷单等虚假交易、先涨价再折扣、以次充好出售旧产品、虚标能效水效等行为的，立即取消参与活动资格，并退回骗取的政府补贴资金，存在违法违规行为的，依法依规处理。（4）参与企业应全过程接受监管、检查和审计。（5）消费者发生退货退款时，参与企业应主动配合退回政府补贴资金。（6）州市商务部门提出的其他参与要求。

　　2.参与流程。企业（商户）按属地原则报名参加线上、线下活动；县（市、区）商务主管部门进行初审，推荐报送初审合格企业；州（市）商务主管部门审核后，向公共服务平台推荐报送符合条件的企业。其中，个体工商户由市场运营管理方、品牌总经销商等牵头企业组织统一报名。组织报名的牵头企业，负责对所组织商户的资格资质、诚信经营、依法依规参与活动等进行监督管理，并与组织商户签订责任书，统一垫付与结算政府补贴资金。

　　企业（商户）参与线上平台活动的，平台需具备公共服务平台对接能力，数据安全及交易保障能力，并接受公共服务平台数据监测及第三方审计。

　　1.参与企业要做好价格标识工作，张贴活动宣传海报，做到货签对位、标识醒目。要加强员工管理，坚决杜绝里应外合骗取政府补贴资金。2.按要求要向属地商务部门备案参加活动产品价格，并及时上传台账资料。3.参与商户名单动态调整，通过服务平台、各州市自行公开等方式向社会公开。4.如参与商户被查实出现骗取、套取补贴资金情况，不予兑付补贴资金。

　　1.家电12类：消费者在指定平台领取政府补贴电子抵用券，在参与商户选定符合补贴条件的产品后，通过指定平台支付结算，政府补贴部分从领取的电子抵用券中核减；

　　2.家电N类及智能家装13类：消费者在参与商户选定符合补贴条件的产品后，通过指定平台支付结算，政府补贴部分直接核减；

　　3.家装10类：消费者每周在指定平台领取政府补贴消费券，在参与商户选定符合补贴条件的产品后，通过指定平台支付结算，政府补贴部分从领取的消费券中核减。

　　发票须为数电发票，抬头为消费者真实姓名。单个活动产品不能与其他非活动产品或不同补贴标准的产品一同付款开票。发票按照实际支付金额加政府补贴金额的统一标准来开具。发票和小票应注明“政府以旧换新补贴”字样。

　　参与企业先垫付补贴资金，合作平台采用T+X模式进行资金结算，其中产品销售款（不含政府补贴）在T+1日清算（节假日除外），政府补贴款经州市商务部门审核后，由合作平台于X日（X视审核及抽查情况确定）划付至参与企业对公账户。商家需在规定清算时限内，完成配送、上门安装，否则涉及补贴资金不予清算。

　　如出现退货情况，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还，退货不占用消费者申领补贴名额，公共服务平台同步返还消费者补贴资格。

　　省商务厅负责制定全省家电以旧换新及家装消费品换新活动政策，明确补贴标准、补贴范围等，对州市商务部门进行政策指导；负责补贴资金筹集，按人口数量、消费市场规模等因素向各州市切块资金额度，结合各州市补贴发放情况适时调整；对全省各州市补贴资金的审核、拨付等管理使用情况进行监督和抽查。

　　州市商务部门负责组织动员并审核本地区的企业、商家和电商平台参与活动；负责对商家参与活动的交易真实性进行审核，并发放补贴；联合市场监管、公安等部门，加强对活动全过程监管和现场检查，依法查处价格欺诈等违法行为，打击虚假交易、重复购买、大量囤货、骗补套补等行为。活动期间，设置消费者咨询服务热线。