钦女士在海南三亚东和福湾租住一套平层别墅时遭遇了押金退还问题。房东白先生指出房屋存在地砖鼓包开裂、清洁不到位、墙皮脱落、窗帘轨道掉落等问题，要求恢复原样否则不退还1万元押金，并要求补上重铺地板的差价。钦女士一方则认为地砖损坏是自然原因所致，窗帘轨道原先固定不牢固。尽管钦女士的父母请工人修复瓷砖并做了保洁，但白先生仍不满意。

　　双方经过派出所调解后写下《和解书》，白先生退还7000元押金，约定后续不再提起诉讼。然而矛盾并未平息。钦女士表示要曝光此事提醒其他租客“避坑”，而白先生则认为钦女士的行为侵犯了他的名誉权，准备通过法律途径解决。

　　钦女士一家来自甘肃，后来搬到重庆居住。每年天气寒冷时，她的父母会到海南避寒。2023年11月，钦女士在网上找到这套位于三亚陵水县英州镇东和福湾的平层别墅，以5.8万元/年的价格租下，租期从2024年1月1日至2024年12月30日。合同中规定，设备自然损坏由房东负责维修，人为损坏则由房客负责维修或赔偿损失。

　　入住前的验房视频显示，房东记录了房屋原有瑕疵并向租客讲解入住要求。钦女士大部分时间在重庆工作，房子主要由她的父母带着2岁的孩子居住。2024年10月，受台风影响，卧室门口区域的地砖松动鼓包。钦女士的母亲向房东反映情况，房东表示这是正常现象，不会造成安全隐患。随后，有两片上翘的瓷砖被踩裂。

　　2024年12月中旬，租期将至，白先生来查看房子。看到拱起、裂开的地砖，他要求恢复原状。钦女士认为这是自然原因导致，找工人修复了瓷砖。房东再次检查时又指出墙角墙皮脱落、地砖美缝发黑等问题。钦女士的父母亲自刷洗了地板，但仍未能达到房东的要求。最终，双方签下《和解书》，白先生退还7000元押金，扣除3000元作为房屋维修和卫生清理费用。

　　白先生表示，他购买了这套房子并希望租客能爱惜。他认为钦女士的行为令他无法原谅，称其在社交平台发布的视频构成诽谤，已联系律师准备提起名誉权诉讼。白先生还提到，租客使用房屋时不注意卫生，且人数超过约定。钦女士则表示最多时只有9人居住。对于地砖问题，白先生认为是雨水浸泡导致干裂。

　　显然，雷竞技APP双方沟通并不顺利。白先生强调，三亚的房屋装修费用较高，事后他自己又掏了几千元对房屋进行维修。警方表示，此类纠纷可通过司法途径解决。

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　　钦女士在社交平台发帖称，她在海南三亚东和福湾退租一套平层别墅时，遭遇了“提灯定损”。房东指出地砖鼓包开裂、房屋清洁不到位、墙皮脱落以及窗帘轨道掉落等问题，要求钦女士的家人必须把房屋恢复原样，否则不退还1万元押金，还需补上重铺地板的差价

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