临沂的郭先生反映，他2023年买了新房需要装修，就在当地居然之家商场的柏尔地板门店购买了地板，可让他没想到的是，已经过去一年多的时间，地板还没全部到齐，让他十分着急。

　　郭先生说，2023年11月11日，他购买了230平方米的地板，雷竞技APPapp金额是75900元。当天就付了两万元定金，但店家一直没有发货。到了去年10月份，因为没有地板，装修也就停止了。去年12月21号，店家联系郭先生，说付完尾款就给他发货，因此郭先生又付了尾款。可即便如此，雷竞技APPapp雷竞技APPapp到目前为止，他也只收到了七十七箱货，还差一百一十多箱仍旧没有给他。

　　为什么已经付了全款，但货物却迟迟不能完全交付呢？为了了解情况，帮办拨打了临沂居然之家柏尔地板工作人员的电话。

　　工作人员表示，因为他们内部经营出现问题，所以没法把所有的货物给到郭先生，目前还拖欠三万多元的货物。

　　工作人员说，为了能够抓紧交付货物，他们也在努力想办法。1月5日能够将货款给到厂家，七号或者八号货物就能发送到郭先生家，把问题解决。

　　为了进一步推动问题解决，帮办也把这个情况反映给了临沂居然之家家居有限公司。工作人员表示，他们了解到情况后，也在积极协调。他们将会尽到监管责任，督促店家按时解决问题。