近日，南昌市消费者刘先生向媒体投诉称，他在2024年11月花费18180元购买诺贝尔瓷砖时，承诺享受政府的3000元家装补贴，但商家要求他先垫付。这一承诺在购买后却迟迟未兑现，让刘先生感到焦虑。

　　刘先生表示，去年11月，他在南昌市解放西路的诺贝尔瓷砖店购买了瓷砖，正值南昌市商务局推出家装厨卫消费补贴活动。为获取补贴，诺贝尔店长建议将订单拆分，以便获得更高的折扣，结果刘先生同意了并垫付了这笔补贴款。

　　然而，三个月过去，刘先生仍未收到约定的补贴退款。尽管刘先生已按照规定完成了装修并提交了审核材料，但诺贝尔瓷砖店始终未能兑现承诺。经过多次沟通，雷竞技APP登录店长解释称补贴审核过程复杂，退款时间有所延迟。

　　南昌市商务局有关负责人则表示，补贴款已于1月10日前到账，期望企业以国补到账为依据进行退款。而刘先生对此表示不满，认为商家应直接垫付费用而非让消费者先行垫资。

　　经过媒体介入，诺贝尔瓷砖店最终承诺将在2月11日之前将补贴款转还给刘先生。2月11日上午，刘先生向媒体确认，他已成功收到3000元的补贴。随着南昌市消费补贴政策的不断升级，此次事件引发了公众对商家操作规范和消费者权益保护的思考。返回搜狐，查看更多